Обмен интерьерных наклеек Chatte, проводится магазином https://chatte.com.ua в следующих случаях:
1. Если наклейка имеет производственный брак (недорізане изображения, расслоения бумаги или пленки);
2. Если наклейка не соответствует заказу (неправильный размер изображения или цвет);
3. Если наклейка была повреждена (смята или порвана) во время доставки.
Порядок оформления обмена интерьерных наклеек Chatte:
1. Сфотографируйте наклейку и упаковку (если упаковка была испорчена во время доставки). Делайте фото такое, чтобы было хорошо видно дефект наклейки и упаковки (если такой есть).
2. Пришлите нам письмо на почту info@chatte.com.ua с темой «Обмен». В письме укажите номер заказа, причину обмена, прикрепите фото, а также укажите Ваше имя и контактный номер телефона.
3. В течении трех рабочих дней после получения письма, мы вышлем вам новую наклейку. Доставка наклейки будет за наш счет.
Возвращение интерьерных наклеек Chatte с возврат средств производится магазином https:// chatte.com.ua в следующих случаях, если наклейка имеет производственный брак (недорезанное изображения, расслоения бумаги или пленки);
Порядок оформления возврата денежных средств за интерьерные наклейки Chatte:
1. Сфотографируйте этикетку и упаковку (если упаковка испорчена во время доставки). Делайте фото такое, чтобы было хорошо видно дефект наклейки и упаковки (если такой есть).
2. Пришлите нам письмо на почту info@chatte.com.ua с темой «Возврат». В письме укажите номер заказа, причину возврата, прикрепите фото, а также укажите Ваше имя и контактный номер телефона.
Возврат стоимости наклейки осуществляется в течение 7 дней с момента принятия решения о возврате денег за наклейку.
ВНИМАНИЕ!
Возврату и компенсации не подлежат следующие наклейки:
• Поврежденные из-за неаккуратного/неправильное приклеивание;
• Те, которые не приклеились к поверхности из-за ее структуры/или правильной подготовки.
Поверхности, которые не подходят для приклеивания и видео-инструкции приклеивания указаны на сайте на нашем сайте https://chatte.com.ua/yak-nakleyity/
