Условия обмена и возврата наклеек на стены:


Обмен. 


Обмен интерьерных наклеек Chatte, проводится магазином https://chatte.com.ua в следующих случаях: 


 1. Если наклейка имеет производственный брак (недорізане изображения, расслоения бумаги или пленки); 

 2. Если наклейка не соответствует заказу (неправильный размер изображения или цвет); 

 3. Если наклейка была повреждена (смята или порвана) во время доставки. 


Порядок оформления обмена интерьерных наклеек Chatte: 


 1. Сфотографируйте наклейку и упаковку (если упаковка была испорчена во время доставки). Делайте фото такое, чтобы было хорошо видно дефект наклейки и упаковки (если такой есть). 

 2. Пришлите нам письмо на почту info@chatte.com.ua с темой «Обмен». В письме укажите номер заказа, причину обмена, прикрепите фото, а также укажите Ваше имя и контактный номер телефона. 

 3. В течении трех рабочих дней после получения письма, мы вышлем вам новую наклейку. Доставка наклейки будет за наш счет.


Возвращение. 

       

Возвращение интерьерных наклеек Chatte с возврат средств производится магазином https:// chatte.com.ua в следующих случаях, если наклейка имеет производственный брак (недорезанное изображения, расслоения бумаги или пленки); 


Порядок оформления возврата денежных средств за интерьерные наклейки Chatte: 


 1. Сфотографируйте этикетку и упаковку (если упаковка испорчена во время доставки). Делайте фото такое, чтобы было хорошо видно дефект наклейки и упаковки (если такой есть). 


 2. Пришлите нам письмо на почту info@chatte.com.ua с темой «Возврат». В письме укажите номер заказа, причину возврата, прикрепите фото, а также укажите Ваше имя и контактный номер телефона. 


 Возврат стоимости наклейки осуществляется в течение 7 дней с момента принятия решения о возврате денег за наклейку.     


 ВНИМАНИЕ!


Возврату и компенсации не подлежат следующие наклейки: 


• Поврежденные из-за неаккуратного/неправильное приклеивание; 

• Те, которые не приклеились к поверхности из-за ее структуры/или правильной подготовки.  

Поверхности, которые не подходят для приклеивания и видео-инструкции приклеивания указаны на сайте на нашем сайте https://chatte.com.ua/yak-nakleyity/